Em réplica

Cliente com câncer de mama solicita resolução de pendência de cartão, com pedido de isenção de juros e parcelamento.

WoodBull

cidade: Itabuna

O que aconteceu

(Editado pelo Reclame Aqui)

Tenho uma pendência de um cartão com vocês, já tentei ligar para resolver e não consigo. Eu só tenho essa pendência, estou acometida de CA de mama, muito doente e incapaz

Preciso que resolvam, tirar os juros e parcelar para que eu pague. O valor na época que não tive dinheiro era $80,00 reais. O meu bolsa família foi cortado, um governo que desrespeita os mais carentes. Hoje estou doente, e quero resolver isso, não quero morrer devendo.

Só tenho isso pendente.

Estou aguardando urgente

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. WoodBull respondeu

    31/08/2026 às 15:02

    Olá, Marcilene. Sentimos muito pela situação relatada.

    Realizamos uma busca em nossos registros e, até o momento, não localizamos nenhum pedido ou cadastro de compra em nossa base de dados vinculado ao nome informado.

    Para que possamos verificar a situação com mais precisão, pedimos, por gentileza, que nos informe o número do pedido, CPF utilizado na compra ou algum comprovante do pedido.

    Com essas informações, poderemos realizar uma nova conferência e, caso seja identificado algum registro, orientar sobre a regularização.

    Ficamos à disposição.

    Att:

    Letícia Vitória;

    Equipe WOODBULL.

  2. Consumidor respondeu

    31/08/2026 às 21:35

    Meu CPF *****

    ***** ***** *****

    Estou ajudando a ***** ela não tem leitura coitada, me trouxe o papel da consulta do CDL

    Se puder liguem para *****

    E vão poder falar com ela.