Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/11/2024 às 14:55

ID: 202937465

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um tapete de couro da Woods a 1 ano e meio, o tapete tem pouca circulação de pessoas e cada dia está mais careca
À quantidade de pelo que saem dele é absurda e ainda nem foi lavado
Não aconselho ninguém comprar

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Resposta da empresa

27/11/2024 às 09:44

Olá, bom dia

Sueli,
Entrei em contato através do seu WhatsApp para tratar sobre as possíveis soluções referente seu tapete com a fábrica responsável pela confecção.

Uma ótima e abençoada semana!

Atenciosamente,
Ruan
*******
WhatsApp*******

Réplica do consumidor

28/12/2024 às 20:37

Entraram em contato dia 10/12 e respondi o que tinham perguntado depois disso não falaram mais nada

Réplica do consumidor

30/12/2024 às 13:45

aguarda dando solução

Réplica do consumidor

15/01/2025 às 02:04

tentei por diversas vezes, um acordo e não fui atendida
vou procurar meus direitos

Consideração final do consumidor

20/05/2025 às 14:30

Não indico para ninguém.. tapete caro é que esperamos o mínimo de qualidade,todas as partes claras estão carecas e isso caracteriza na minha opinião um defeito do tapete e não de uso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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