Não Entrega
Resolvido
Presidente Prudente - SP
09/12/2024 às 09:02
ID: 204053709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 28/11 (pedido *******) com previsão de entrega para 04/12, mas não foi enviado até hoje 09/12. Quero urgentemente resolver, enviei um e-mail para empresa.
Acredito que seja [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 13:59
Primeiramente, agradecemos por entrar em contato conosco. Seu pedido foi feito em nosso site no dia 28/11/******* e despachado através da transportadora selecionada, Jadlog, no dia 29/11/*******. No entanto devido a alta demanda da Black Friday a previsão de entrega foi ajustada pela transportadora. É possivel acompanhar sua mercadoria através do link https://******* utilizando o número do seu CPF.
Gostaríamos de ressaltar que a WoodsWine é uma empresa séria e comprometida com a satisfação de nossos clientes. Nossa prioridade é sempre oferecer a melhor experiência.
Entendemos a sua preocupação e lamentamos pela extensão do prazo de entrega. Estamos em contato direto com a transportadora para acompanhar seu pedido. Fique tranquilo que ele será entregue em breve.
Caso precise de mais alguma informação estamos à disposição
Atenciosamente
WoodsWine
Consideração final do consumidor
09/12/2024 às 14:23
Rapido e com a solução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/12/2024 às 14:30
Ficamos felizes em poder ajudar. Estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência.
Atenciosamente,
Equipe WoodsWine