Não respondida

Não recebi minha mercadoria da Novari e fui cobrado por taxa indevida

WORD IMPORTS

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Fiz compra na loja Novari, em 19/09/2026 realizei o pagamento via cartão , apareceu como recebedor *****, como não recebi a mercadoria, entrei em contato, falaram que chegaria final do mes, a partir dai comecei a receber mensagens que minha mercadoria estava retida na alfandega( sendo que não realizei compra internacional)me cobrando taxa para liberação na receita federal. A chave PIX que enviaram , não é da |Receita Federal e sim da empresa Word Import - CNPJ: ***** possui 0 anos, 8 meses e 8 dias e foi fundada em 02/02/2026.

Empresa não responde aos email, não atende telefone, não responde mais pelo whtasap

no site deles aparece assim:

ReclameAQUI

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