O que aconteceu
Fiz uma compra pela loja de brinquedo Brinkaê no dia 01 de um brinquedo que pela entrega chegaria antes do dia da criança, porém o brinquedo não chegou e a empresa não mandou nota fiscal e nem o rastreio para acompanhar a entrega.
Quando fiz o pagamento a empresa responsável pelo recebimento foi a empresa Word Imports Ltda., cnpj ***** no valor de R$ 152,91.
Gostaria de saber como faço para receber meu dinheiro de volta e não quero mais o brinquedo porque tive que acabar comprando outro brinquedo na loja física aqui na minha cidade.