Compra de aprovação prioritária não aprovada, solicito reembolso.

Olá Camila,
Espero que esta mensagem a encontre bem.

Sou a Carla da equipe Workana, agradeço por entrar em contato conosco.
Compreendo sua frustração e lamento que você tenha tido essa experiência.

Verifiquei que o seu pagamento foi realizado em 09/06/26 e infelizmente, nesse período, o processador de pagamentos apresentou instabilidades por alguns dias, o que afetou a identificação automática da transação no sistema.

Consegui localizar o seu pagamento a partir do seu registro de reclamação.

Já estou encaminhei o seu pedido de reembolso, será feito para o mesmo método de pagamento utilizado, e será processado o mais rápido possível.

Lamento sinceramente que essa situação tenha causado essa impressão sobre a plataforma.
Infelizmente, tratou-se de um imprevisto técnico fora do nosso controle direto.

Desejo que você encontre as melhores oportunidades alinhadas ao seu perfil.
Atenciosamente,
Carla | Equipe Workana 🙂