Cobrança indevida
Prezados,Entro em contato para informar que identifiquei uma transação no valor de R$ 627,00, realizada em 27/07/2026, utilizando o saldo da conta Mer... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 63.6% das reclamações
Workana é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.
- Reclamações recebidas
- 291
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 63,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 45,5%
- Reclamações avaliadas
- 114
- Nota média do consumidor
- 4,9
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 11 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Workana nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Workana, também acessaram
Confira o vídeo de Workana
O que dizem sobre Workana
Reclamações
Perfil em análise há mais de 1 ano sem solução
Criei meu perfil profissional na Workana há mais de um ano e, desde então, ele permanece em análise, sem aprovação, reprovação clara ou qualquer orien... Clique para ver mais.
RespondidaErro na plataforma impede cancelamento do projeto
Estou tentando concluir o cancelamento de um projeto, porém a plataforma apresenta constantemente a mensagem "There was an unexpected error, plea... Clique para ver mais.
RespondidaEstorno de pagamento
Quero o estorno do R$59,90 .
Respondidafreelancer sem aprovação
Criei minha conta no workana em maio de 2026 e diz que leva 30 dias pra aprovação. Até o mesmo atual nn teve nenhuma aprovação na minha conta e eu adi... Clique para ver mais.
Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- O que fazer quando o freelancer não entrega o projeto?
- Por que meu pagamento não foi liberado ou está pendente?
- Por que fui cobrado na Workana? Quais taxas existem na plataforma?
- Como solicitar reembolso ou devolução de um pagamento?
- Por que minha conta foi bloqueada ou suspensa?
Confira se temos a resposta para seu problema
- O que fazer quando o freelancer não entrega o projeto?
- Por que meu pagamento não foi liberado ou está pendente?
- Por que fui cobrado na Workana? Quais taxas existem na plataforma?
- Como solicitar reembolso ou devolução de um pagamento?
- Por que minha conta foi bloqueada ou suspensa?
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
25,95%
Aplicativos
Problemas
19,99%
Estorno do valor pago
Produtos
31,35%
Problemas Gerais
Mais informações sobre Workana
Conheça mais
A Workana é a maior plataforma freelance da América Latina. Problemas com pagamento, conta ou projeto? Nossa equipe está aqui para resolver. Respondemos todos os chamados.
CNPJ: 20.696.786/0001-30
Está no Reclame AQUI há 12 anos
