Reclamar dessa empresa

Santa Terezinha - BA

27/07/2026 às 20:16

ID: 254978633

Quero o estorno do R$59,90 .

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 21:28

Olá, Dieizy! 😊
Espero que esta mensagem a encontre bem.

Sou a Carla da equipe Workana.
Quero informar que o seu pedido de reembolso foi realizado.
O valor será processado no prazo de 24 a 48 horas úteis, que é o prazo padrão da plataforma, e o reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado na contratação.

Além disso, confirmo que o seu perfil permanecerá deletado.
Caso, no futuro, deseje reativar sua conta, basta entrar em contato com a nossa equipe de suporte para que possamos orientar sobre as possibilidades.

Se surgir qualquer dúvida, pode me avisar.
Estarei à disposição para orientar e ajudar em tudo o que estiver ao meu alcance.💙

Atenciosamente,
Carla
Equipe Workana

Réplica da empresa

30/07/2026 às 12:47

Olá, Dieizy!

Estou retornando para confirmar que o seu reembolso foi processado com sucesso.

Como sua solicitação foi atendida, peço, por gentileza, que encerre a reclamação no Reclame Aqui como resolvida, pois essa etapa faz parte do processo da plataforma e é importante para organizar meus atendimentos.

Se tiver qualquer outra dúvida ou precisar de ajuda, fico à disposição.
Desejo muito sucesso a você!

Atenciosamente,
Carla
Equipe Workana