Estorno de pagamento

Em réplica
Santa Terezinha - BA
27/07/2026 às 20:16
ID: 254978633
Quero o estorno do R$59,90 .
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 21:28
Olá, Dieizy! 😊
Espero que esta mensagem a encontre bem.
Sou a Carla da equipe Workana.
Quero informar que o seu pedido de reembolso foi realizado.
O valor será processado no prazo de 24 a 48 horas úteis, que é o prazo padrão da plataforma, e o reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado na contratação.
Além disso, confirmo que o seu perfil permanecerá deletado.
Caso, no futuro, deseje reativar sua conta, basta entrar em contato com a nossa equipe de suporte para que possamos orientar sobre as possibilidades.
Se surgir qualquer dúvida, pode me avisar.
Estarei à disposição para orientar e ajudar em tudo o que estiver ao meu alcance.💙
Atenciosamente,
Carla
Equipe Workana
Réplica da empresa
30/07/2026 às 12:47
Olá, Dieizy!
Estou retornando para confirmar que o seu reembolso foi processado com sucesso.
Como sua solicitação foi atendida, peço, por gentileza, que encerre a reclamação no Reclame Aqui como resolvida, pois essa etapa faz parte do processo da plataforma e é importante para organizar meus atendimentos.
Se tiver qualquer outra dúvida ou precisar de ajuda, fico à disposição.
Desejo muito sucesso a você!
Atenciosamente,
Carla
Equipe Workana