Resumo da reputação da empresa

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Resolve 80.5% das reclamações

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.

Reclamações recebidas
310
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
80,5%
Voltariam a fazer negócio
66,1%
Reclamações avaliadas
147
Nota média do consumidor
6,6
Tempo médio de resposta
3 dias e 13 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Workana nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Não recomendada
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Ruim
Jun 2026Regular
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • O que fazer quando o freelancer não entrega o projeto?
  • Por que meu pagamento não foi liberado ou está pendente?
  • Por que fui cobrado na Workana? Quais taxas existem na plataforma?
  • Como solicitar reembolso ou devolução de um pagamento?
  • Por que minha conta foi bloqueada ou suspensa?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

23,87%
Aplicativos

Problemas

19,12%
Estorno do valor pago

Produtos

30,15%
Problemas Gerais

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CNPJ: 20.696.786/0001-30

Está no Reclame AQUI há 12 anos

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