Não recebi resposta sobre meu perfil na Workana após 30 dias

Olá Eduardo.

Espero que esta mensagem o encontre bem.

Compreendo que sua expectativa ao se cadastrar na Workana seja utilizar a plataforma para prospectar clientes e apresentar propostas de projetos.

Para esclarecer sua situação, revisei o perfil vinculado ao e-mail informado nesta reclamação e identifiquei que, embora tenha sido cadastrado em 29/05/2022, ele se encontra 0% concluído como profissional, além de apresentar alguns projetos como cliente.

É importante destacar que, para ser avaliado no processo de moderação, o perfil precisa apresentar as informações profissionais necessárias. No estado atual, o perfil analisado não reúne as condições necessárias para aprovação.

Caso você possua outro perfil cadastrado como profissional, peço que nos informe o e-mail correspondente para que possamos verificar a situação correta.

Sobre o processo de moderação, todos os perfis profissionais passam por uma análise que pode levar de 15 a 30 dias. Durante esse período, o envio de propostas fica indisponível até que o perfil seja aprovado.

Recomendamos preencher completamente o perfil, incluindo informações claras e atualizadas sobre suas habilidades, experiências e serviços, além de realizar as certificações disponíveis. Esses recursos ajudam a apresentar melhor suas qualificações durante a avaliação.

Você pode consultar mais informações no artigo abaixo:

Como funciona a moderação de perfis na Workana?

https://help.workana.com/hc/pt-1/articles/360041401194-Como-funciona-a-modera%C3%A7%C3%A3o-de-perfis-na-Workana

Quanto à taxa de R$ 59,90 mencionada, esclareço que a Moderação Prioritária é um serviço opcional que permite agilizar a análise do perfil, sem a necessidade de aguardar o prazo habitual da moderação gratuita. No entanto, o pagamento não garante a aprovação, pois a avaliação segue os mesmos critérios e requisitos estabelecidos pela Workana.

Caso precise de ajuda para verificar outro perfil ou esclarecer dúvidas, você pode entrar em contato com nossa equipe pelo canal oficial de suporte:

https://www.workana.com/contact/

Para acessar o formulário, selecione as opções:

“Sou profissional e preciso de ajuda”;

“Outros assuntos”;

“Outras perguntas / Entre em contato conosco”.

Espero que essas informações ajudem a esclarecer o processo e os próximos passos para que você possa utilizar a plataforma.

Abraços,

Equipe Workana 🧡

Eu gostaria de ter a avaliação do meu perfil ***** que criei exclusivamente para isso. Acredito que essa conta que você se refere, é uma conta com outro email que eu tinha e utilizava como cliente mesmo. Teria a possibilidade de olhar essa conta para mim, dado que já se passaram 30 dias, e eu preenchi todo o meu perfil com todas as informações necessárias.

Fico no aguardo de uma resposta.

Olá, Eduardo! Tudo bem?

Perfeito! Revisei seu perfil e identifiquei alguns pontos que podem estar dificultando sua aprovação no processo de moderação.

Por isso, quero compartilhar algumas orientações para que você possa aprimorar e fortalecer seu perfil, aumentando suas chances de aprovação na moderação gratuita.

Veja os pontos que recomendo revisar:

1-Valor por hora: informar seu valor por hora é obrigatório para profissionais que estão em processo de moderação ou que já foram aprovados e desejam enviar propostas.

2-Portfólio: como você se apresenta como freelancer experiente em Design e Multimídia, recomendo vincular seu portfólio do Behance, para que os moderadores possam conhecer melhor seus trabalhos.

3-Sobre mim: procure desenvolver um pouco mais essa apresentação, destacando suas experiências profissionais, especialidades, diferenciais e, se possível, exemplos de clientes ou projetos que já atendeu.

4-Histórico profissional: recomendo adicionar mais trabalhos recentes que tenha realizado, demonstrando sua experiência e atuação na área.

5-Certificações: você também pode realizar as certificações disponíveis para seu perfil na Workana, de acordo com as opções oferecidas pela plataforma. Elas ajudam a demonstrar seus conhecimentos e a verificar determinadas habilidades informadas no perfil.

Para entender melhor a função de cada campo e como preencher as informações, consulte nosso artigo da Central de Ajuda:

https://help.workana.com/hc/pt/articles/44136351044375-O-que-significa-cada-campo-do-meu-perfil

Depois de aplicar essas melhorias, me avise por aqui para que eu possa revisar seu perfil novamente, combinado?

Espero que essas orientações ajudem você a fortalecer sua apresentação profissional e avançar no processo de aprovação!

Abraços,

Carla | Equipe Workana