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São Gotardo - MG

30/07/2026 às 15:52

ID: 255241993

Criei a minha conta na workana e até agora nada de aprovarem o meu perfil. Só ficam mandando e-mails falando para fazer a moderação rápida, o que sugere que se eu não pagar para aprovarem nunca vão liberar o meu perfil.

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 16:28

Olá Maria Cleide.
Espero que esta mensagem a encontre bem.

Sou a Carla da equipe Workana.
Compreendo que a espera pela aprovação do perfil pode gerar expectativa e ansiedade, especialmente quando você deseja começar a utilizar a plataforma o quanto antes.

Revisei o perfil vinculado ao e-mail informado na sua reclamação e verifiquei que ele foi criado há apenas dois dias.

Atualmente, a análise dos perfis é realizada em um prazo estimado de 15 a 30 dias, podendo levar mais tempo em alguns casos devido ao volume de cadastros.
Essa mesma informação também está disponível no painel da sua conta enquanto o perfil está em análise.

Gostaria de esclarecer também que a Moderação Prioritária (moderação rápida) é um serviço opcional, disponibilizado a todos os profissionais que desejam ingressar mais rápido na plataforma.
Ao contratá-lo, o perfil é revisado em até 24 horas, mas isso não garante a aprovação, apenas antecipa a análise.

A moderação padrão é realizada de forma comparativa, considerando os critérios de qualidade da Workana.
Por isso, perfis mais completos e que melhor atendem aos requisitos da plataforma podem ser aprovados antes de outros.

Ao revisar seu perfil, identifiquei uma oportunidade que pode fortalecer sua candidatura: recomendo realizar uma das certificações gratuitas disponíveis na Workana, acessando:
https://www.workana.com/certification_tests

Também sugiro assistir ao webinar da Workana, que reúne diversas orientações para criar um perfil mais competitivo e aumentar suas chances de aprovação:
https://webinar.workana.com/pt/

Espero que essas informações ajudem a esclarecer o funcionamento do processo.
Desejo boa sorte na análise do seu perfil e, caso tenha qualquer outra dúvida, permaneço à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Carla
Equipe Workana