Reembolso parcial e cobrança indevida na plataforma de projetos após atraso na comunicação

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Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

03/06/2026 às 17:38

ID: 250474941

Há 1 mês publiquei um projeto e recebi várias propostas.
Escolhi um profissões e realizei o pagamento pela plataforma. Acontece que tive inúmeros problemas pessoais e também de saúde após contratar o profissional.
Retornei hoje e o valor (não todo) retornou para a conta.
Ok, fui eu que demorei para falar sobre o projeto.
Acontece que cliquei em meditação mais rápida, onde constava 0,00 de cobrança e quando vi, foi debitado do meu saldo quiser 60,00.
Eu preciso desse valor na conta para contratar outro profissional e finalizar meu projeto, porém ninguém da empresa me responde.

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