Não Cumprem o que promete

Estou a procura de um veiculo e para me certificar do histórico do veiculo, contratei uma consulta de donos anteriores focado em entender o porque outra pesquisa apresentou 07 pessoas como proprietários do veículo. Ao processar a pesquisa, recebi a resposta apenas dizendo que não podiam apresentar esse histórico e que o veiculo havia 0 proprietários. Ou seja, comprei uma pesquisa para não ter nada de resultado.