Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

Prezado Nicolas, inicialmente cumpre esclarecer que a Work&Trip é uma empresa multinacional, registrada e autorizada no Brasil, que atende estudantes de todo o país, atualmente contamos com 4 unidades localizadas estrategicamente em três continentes.

Só no Brasil, fomos responsáveis por intermediar mais de ******* clientes nesses últimos 7 anos, razão pela qual somos uma das mais sérias e respeitadas empresas do ramo.

Feito isso, cabe a nós esclarecer alguns pontos.

Como de seu conhecimento, trabalhamos com diversos programas, sendo que cada um deles traz as suas políticas de funcionamento e critérios que cada candidato deve seguir, feito isto todos os programas garantem devolução de *******% de taxas pagas em caso de não cumprimento de nossos serviços, e só fazemos isso pois sabemos o que estamos fazendo e oferecendo.

Destacamos ainda que seus questionamentos são injustos, totalmente divorciados da realidade, uma vez que ao contratar nosso programa tinha pleno conhecimento que o Havaí é um dos 50 estados dos Estados Unidos, inclusive é um dos mais procurados para o intercâmbio agrícola por agrônomos, enviamos diversos intercambistas nos últimos 12 anos e temos um feedback muito positivo, inclusive diversos depoimentos registrados em nossas redes sociais.

Ocorre que, sua justificativa (ou falta dela) para negar a vaga é totalmente diferente da primeira justificativa dada ao recusar a vaga, de tal forma que sua reclamação é falaciosa, e ao que parece tem o único propósito de caluniar nossa empresa, que atualmente é uma das maiores do brasil nesse segmento.

Em nossos manuais somos totalmente transparentes quanto as localidades do intercâmbio, inclusive chegamos a mencionar:

Item 4- Q: Posso escolher a empresa/fazenda, cidade ou estado onde irei estagiar?

Infelizmente isso não é possível. Temos aproximadamente ******* parceiros nos EUA e as colocações são disponibilizadas aleatoriamente de acordo com a demanda das empresas/fazendas em praticamente todos os estados americanos, inclusive no Havaí. Por conta disso, é impossível a escolha de uma empresa ou cidade em especifico.

Quanto a multa, se aplica conforme Item 5, pagina 9 e 10 do manual do candidato:

Importante: A recusa de uma vaga pelo candidato ocasionará na sua exclusão do programa, bem como a aplicação de multa por desistência e quebra contratual no valor de USD500,00 (quinhentos dólares americanos) conforme termos da política de cancelamento do programa descrito no item 17 desde manual.

Você foi aprovado e concordou em se inscrever exatamente dentro da área que foi contratado.

Estamos a disposição para novos esclarecimentos que se fizerem necessários através do canal: *******.

Por fim, continuaremos os esforços para agradar a todos e estamos à disposição para maiores esclarecimentos.

José Eduardo Dos S. Melo

Operations Manager