O que aconteceu
Em minha lua de mel no ano de ******* fui passar o Natal e Virado do Ano em Miami/Orlando e adquiri o plano ITA 7 MIL INTERNACIONAL SMT para mim e minha esposa. Na madrugada do dia 31/12/******* minha esposa estava se sentindo muito mal, acionamos o plano de saúde que nos encaminhou para o hospital "Dr. P. Phillips Hospital". Minha esposa foi dignosticada com Gripe Súina e fomos a famácia comprar os medicamentos.
Depois de 2 anos, no dia 09/07/******* dizendo que o Plano de Saúde não pagou a dívida. Já tentamos diversos contatos, inclusive diretamente entre hospital e plano de saúde e até hoje recebo e-mails e ligações dizendo que a divida não foi paga e que posso correr riscos junto a imigração nos Estados Unidos.
Segue abaixo dados da cobrança do hopistal e voucher de minha esposa Karine.
Our Ref : ******* *******
Invoice: *******
Valor : USD *******.00
Voucher: W2809.*******
Preciso de uma solução urgente para este problema pois não obtive nenhuma resposta.