Reembolso não realizado

Passei por um procedimento médico durante uma viagem para Alemanha e mesmo seguindo todo o procedimento super burocrático que fui orientado pela empresa para receber o reembolso. Acabei de receber um e-mail dizendo: Prezado,

São Paulo, 19/12/*******

Após análise dos documentos recepcionados para o aviso do sinistro em referência, constatamos que a ocorrência comunicada não encontra respaldo nas condições contratuais do seguro.

CONCLUSÃO: na hora de vender é uma maravilha, mas quando eles precisam arcar com as responsabilidades fogem do compromisso.

Não caia no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]!