Loja cobra devolução de produto dentro do prazo legal de arrependimento e oferece mau atendimento.
Respondida
São Gonçalo do Amarante - RN
09/07/2026 às 20:23
ID: 253536649
comprei um kit de kimono nessa loja só que ficou com o número menor do que o desejado então pedi para devolver dentro do prazo de 7 dias mas eles querem me cobrar o valor da devolução sendo que estou dentro do prazo de 7 dias do arrependimento garantido por lei do consumidor.
Não recomendo que comprei nessa loja o atendimento é péssimo eles demoram muito para responder uma péssima experiência.
Não compre na world combat arrependimento garantido
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 11:27
Bom dia !
Pedimos desculpas pela demora no retorno por este canal. Informamos que o Reclame AQUI não é o nosso canal oficial de atendimento e, por isso, nossas equipes não monitoram esta plataforma com frequência.
Verificamos que inicialmente você solicitou troca e não devolução/arrependimento. A partir do momento em que você optou pela devolução foi lhe enviado a autorização de postagem. Seu pedido ja foi estornado e resolvido.
Agradecemos o contato