Resolvido

Não entregam

World Importados

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra no MAGALU e é vendido por essa lojas. O produto não chegou e qnd solicitei o status falaram só para cancelar, sem dar nenhum respaldo. Se eu comprei é pq quero receber e não cancelar. Ridículos.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. World Importados respondeu

    01/11/2023 às 17:16

    Boa tarde,

    Desculpe o transtorno causado, porém a entrega é de inteira responsabilidade do Marketplace parceiro, sendo asssim foge do nosso controle o andamento da entrega.

    Sobre a orientação para que cancele o pedido, nossa intenção foi apenas facilitar para que vc receba o estorno de sua compra que é liberado pelo Marketplace e não por nós.

    Atenciosamente

    Equipe World Importados

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Realmente a Loja não tem nd haver, quem errou foi a Magalu!