Não emissão da apólice e falta de reembolso do seguro viagem World Nomads/CHUBB Seguros

World Nomads não emite a apólice do seguro viagem e não faz o reembolso. Já fiz 3 ligações para o call center, perguntam todas as informações em todas as vezes, prometem um prazo para resolução, mas não cumprem nada. Fiz a contratação pela CHUBB Seguros, inclusive é neste nome que o cartão de crédito é cobrado, mas a partir disto nada mais acontece