O que aconteceu
Ontem, por volta das 21:00, tentei realizar o cancelamento do curso, porém não obtive retorno até o momento. Entendo que podem ocorrer atrasos, mas fiquei em dúvida se minha solicitação foi recebida corretamente.
Poderiam, por gentileza, verificar essa situação e me orientar sobre os próximos passos para o cancelamento?
Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno.
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4Interações da reclamação
World Opportunity respondeu
10/06/2026 às 07:22
Olá!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação.
Verificamos que sua solicitação de cancelamento foi realizada por volta das 21h, horário em que nossa equipe de atendimento já não se encontrava em expediente. Por esse motivo, o processamento da solicitação ocorreu no próximo período útil.
Informamos que sua solicitação foi devidamente recebida e já foi totalmente atendida. O cancelamento foi realizado com sucesso e não há qualquer pendência relacionada ao seu pedido.
Pedimos desculpas por qualquer preocupação causada pela ausência de retorno imediato e agradecemos sua compreensão.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe Instituto World Opportunity