World Sat do Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/01/2026 às 08:33

ID: 236747233

Bom dia, ao Diretor do world Sat Brasil peço por gentileza que atenda ao meu pedido.
No começo do ano entrei em contato com a world Sat pedindo o cancelamento do meu contrato, me informaram que meu contrato iria vencer em junho e 2025, esquecendo da data, entrei em contato em 24 de julho de 2025, mesmo sabendo que iria pagar multa contratual, porque fiquei sabendo que o contrato foi renovado automaticamente. estou em contato com o setor e agendamento com a atendente *****, a atendente não foi profissional, não resolvendo meu problema e a mesma foi grossa, mau educada, dando encerramento o meu contrato no dia 14/11/2025, dizendo que estava tudo nos conformes para o encerramento, no dia 09/12/2025 recebi uma carta de vocês no valor de 4.131,00 reais dizendo que extraviamos 3 rastreadores, sendo que os rastreadores estão nos meus equipamentos que os mesmo estão disponíveis para retirar, a atendente ***** não quis abrir a solicitação para que o técnico fosse retirar os rastreadores os equipamentos que no dia estavam a 2km de distancia um o outro. A cobrança indevida, a falta de profissionalismo e boa vontade dos funcionários, esta me gerando uma dor e cabeça e não resolvendo o problema me mantem vinculada com vocês, preciso que o problema seja resolvido e finalizado para que o vinculo com a empresa de vocês sejam finalizados. Na data de ontem, 09/12/2025, falei com a ***** que me informou que o meu problema seria resolvido, e na data de hoje, 10/12/2025 falei com ela novamente, ela falou que preciso chamar o setor de agendamento, chamei a funcionaria do agendamento, falando com a ***** e a ***** não me retornaram, sem respostas por horas.
hoje e dia 06/01/2026 e nada de finalizar o meu contrato ainda tive uma dor de cabeça porque protestaram a minha empresa com um boleto se setembro que não sabia pq eu acho que se ta retirando os rastreadores não deve ser cobrado ou ser cobrado sobre os rastreadores que ainda esta nos equipamentos mais eles não fizeram isso cobrou mais ainda um valor de R$ 860 mais a taxa do cartorio empresa sem respeito pelo cliente sem profissional capacitado so tem conversa fiada. muito triste isso quer ganha dinheiro com o cliente insatisfeito sem ta atendendo o cliente isso e oportunismo.