Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

24/10/2025 às 21:34

ID: 230209067

Não fornece nota fiscal. Apesar de contatos via site e email não recebi a nota fiscal.

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Resposta da empresa

25/02/2026 às 16:31

Olá, Alberto! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pela demora no retorno.

Verificamos sua solicitação e informamos que a nota fiscal foi emitida e enviada para você tanto por e-mail quanto por WhatsApp, para garantir que você tenha acesso ao documento.

Trabalhamos com total transparência e todas as nossas vendas possuem emissão de nota fiscal. Possivelmente houve uma falha pontual na comunicação, mas a situação já foi devidamente regularizada.

Caso não localize a nota fiscal ou precise de qualquer outro suporte, permanecemos à disposição para reenviar e auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,
Rafael Rezende
World Silver

Consideração final do consumidor

25/02/2026 às 18:22

Só resolveram porque teclamei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5