Respondida

Recarga não entregue e demora no reembolso

World Smm

cidade: Montes Claros

O que aconteceu

Realizei uma recarga e meus produtos não foram entregues, pedir o reembolso e 2 dias e nada, engraçado que o depósito é na hora né ? Mas pra devolver é mil anos

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. World Smm respondeu

    16/02/2026 às 15:48

    Boa tarde, Maria Eduarda! Tudo bem?

    Prazer, me chamo Hilma e faço parte da equipe de Suporte da WorldSMM.

    Realizamos uma verificação detalhada em nosso sistema e, até o momento, não localizamos nenhum dado de cadastro ou recarga vinculada aos dados informados. Também tentamos contato através dos meios disponíveis colocados na plataforma Reclame Aqui, como Whtasapp e E-mail porém não obtivemos retorno algum.

    Para que possamos analisar a situação com mais precisão e resolver o quanto antes, pedimos por gentileza entre em contato conosco:

    Você pode falar conosco diretamente por nossos canais oficiais:

    WhatsApp (canal mais rápido de atendimento):

    https://api.whatsapp.com/send?phone=88996928813

    E-mail:

    [email protected]

    Aguardamos seu retorno para dar continuidade ao atendimento.

    Atenciosamente,

    Hilma

    Equipe de Suporte WorldSMM