Problema com iPhone 13 Pro Max semi novo: tela e câmera defeituosas, bateria não trocada e falta de resposta do pós-venda
Não respondida
Fortaleza - CE
03/07/2026 às 12:47
ID: 253007019
Adquiri um iPhone 13 Pro Max semi novo e no primeiro dia de uso a tela já está apresentando problema no display, a câmera tem vezes que não funciona, fica tela preta e disseram que a bateria foi trocada. Quando fui verificar nas configurações do que foi trocado no iPhone apareceu tela e câmera que não são da Apple e não aparece que trocaram a bateria. Aciono o pós venda que não me respondem. Quero cancelar a compra e devolver esse aparelho. A empresa não responde. Tenho 7 dias pelo direito do consumidor já estou no 3 dia.