TROCAR EQUIPAMENTO NA GARANTIA

Não respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
15/03/2023 às 15:52
ID: 161078295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla comprei um GUIMBAL HOHEN, com poucos meses de uso, o equipamento não corresponde aos comandos, entrei em contato com o vendedor dessa marca (world view) o mesmo me atendeu pelo whatsaap, não conseguindo resolver o devido problema. Como ainda esta na garantia e preciso desse para realização profissional. abri um chamado dentro da Americanas, que comprei tal produto, afim de trocar. Pois até o vendedor me esclareceu para estar trocando o produto. E ate agora nao tenho resposta para troca. preciso de solução.
Obs > Comprei na Americanas, porem me indicaram a conversar com o vendedor. sendo que somente a americanas pode trocar o produto.