Falta de responsabilidade com o consumidor
Não respondida
Francisco Morato - SP
27/07/2022 às 14:28
ID: 147482413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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No dia 16 de julho desse ano solicitei uma troca de plano que a empresa World Wifi vem oferecendo e fazendo propaganda atende disse que eles iriam vim fazer a troca do aparelho no dia 18 e sim,o técnico venho mas informou que teria que trocar os cabos assim retornou no dia 21 e disse que teria que trocar uma cx que fica no poste dentro de w dias e até hoje nao venho ninguém pra trocar essa cx .liguei e atende disse pra mim que no dia 26 eles iam vim fazer a instalação da cx mas nao apareceram ontem dia 26 liguei eles me falaram que iam me retornar ate as 20 horas pra agendar a integração mas ate agora nada sou cliente dele a mais de 2 anos e estou decepcionada.