Não resolvido

Experiência negativa com plataforma de voluntariado, sem oportunidades e suporte.

Worldpackers

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Paguei o valor por um ano, fiz alguns cursos que pedem mas não tem oportunidades, por exemplo, em Fortaleza só tem um hostel que vc manda mensagem e não respondem, em Jeri tem poucos e ninguém te responde também, Canoa Quebrada, a mesma coisa, péssima experiência, estou há mais de 2 meses e não consegui nenhum voluntariado, tenho que gastar com a hospedagem que eu planejava economizar pagando a plataforma. Infelizmente não ajudam e não tem suporte pra isso, te falam só pra pedir mais voluntários, péssima experiência e atenção ao cliente

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Worldpackers respondeu

    11/09/2026 às 23:24

    Olá Felipe!

    Sentimos muito por qualquer frustração ou inconveniente que você tenha enfrentado até agora com a falta de respostas na sua busca. Queremos mudar essa experiência e auxiliá-lo ativamente a conseguir a sua vaga.

    Já entramos em contato com você através do seu e-mail cadastrado para ajudá-lo da melhor forma possível a encontrar uma oportunidade de voluntariado para os seus planos

    Por favor, fique atento à sua caixa de entrada e também à pasta de spam do seu e-mail para darmos continuidade ao seu atendimento por lá.

    Estamos aqui para ajudar! Qualquer dúvida adicional, seguimos à total disposição também através do nosso Help Center para garantir que você receba o melhor suporte possível.

    Um abraço,

    Equipe Worldpackers

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Atendimento inexistente, falam que vão ajudar a encontrar oportunidades, mas eu me inscrevi pra todas na cidade, ninguém responde e tem poucas opções. A plataforma se recusa a fazer o reembolso do valor, sendo que eu não usei nada, fiz os cursos e não usei, péssima experiência

  3. Resposta final da empresa

    16/09/2026 às 21:28

    Olá, Felipe

    Sentimos muito por essa experiência e por não termos alcançado as suas expectativas durante a busca por anfitriões.

    Gostaríamos de reforçar que continuamos à sua total disposição através do nosso contato por e-mail. Nossa equipe de suporte segue disponível para ajudá-lo a encontrar novas oportunidades e auxiliá-lo ativamente em seus planos de voluntariado.

    Abraços,

    Equipe Worldpackers