O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Worldpackers respondeu
21/09/2026 às 06:34
Olá, Lais!
Sentimos muito pelo inconveniente e entendemos a sua preocupação com a cobrança duplicada.
Nossa equipe já está em contato com você para verificar o ocorrido e vamos trabalhar para resolver isso o quanto antes, para que você possa aproveitar a plataforma da melhor forma possível.
Lembre-se de que você pode sempre entrar em contato com a nossa equipe através do Help Center. Estamos à disposição para ajudar com o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Worldpackers
Consumidor respondeu
21/09/2026 às 09:27
Estou no aguardo.Worldpackers respondeu
22/09/2026 às 10:15
Olá, Lais!
Obrigada pela paciência e confiança enquanto resolvemos a situação.
Vamos continuar o seu suporte e, se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda com alguma outra questão, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Worldpackers
Consumidor respondeu
23/09/2026 às 10:56
Ainda estou aguardando, obrigadoWorldpackers respondeu
23/09/2026 às 11:47
Olá, Lais!
Já realizamos o reembolso correspondente e enviamos todos os detalhes da transação para o seu e-mail.
Caso tenha qualquer dúvida adicional ou precise de mais alguma ajuda, fique à vontade para nos escrever através do nosso suporte.
Atenciosamente,
Equipe Worldpackers
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Eu agradeço a worldpackers por terem resolvido meu problema, pois fiquei preocupada. Obrigado