Minha conta na Brasil da Sorte foi bloqueada e solicito desbanimento

Minha conta na plataforma Brasil da Sorte foi bloqueada/banida e venho solicitar formalmente uma nova análise do caso e o desbanimento da minha conta.

Gostaria de entender o motivo exato que levou ao bloqueio e, caso tenha ocorrido alguma irregularidade, peço que seja informado de forma clara qual regra ou condição da plataforma teria sido descumprida.

Até onde tenho conhecimento, sempre utilizei minha conta de forma normal e estou totalmente disponível para realizar qualquer procedimento de verificação de identidade, envio de documentos ou confirmação de dados que seja necessário para comprovar a titularidade da conta.

Meu objetivo é resolver a situação de forma amigável e continuar utilizando normalmente a plataforma.

Por isso, solicito à Brasil da Sorte que faça uma revisão do bloqueio e, não havendo nenhum impedimento devidamente comprovado, realize o desbanimento e a reativação da minha conta.

Caso a decisão de bloqueio seja mantida, peço também que me seja apresentada uma justificativa clara e específica para essa decisão.

Aguardo o retorno e espero que a situação possa ser resolvida com a reativação da minha conta.