Reclamar dessa empresa

Volta Redonda - RJ

29/04/2026 às 16:12

ID: 247305007

Fiz um processo de visto para meu filho , paguei e agora não respondem . Horríveis

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 15:17

Olá,
Lamentamos a sua manifestação. No entanto, não foi possível localizar o atendimento mencionado com as informações fornecidas até o momento, o que impede uma análise precisa do caso relatado. Para que possamos verificar corretamente o histórico, identificar o processo e prestar o devido suporte, é necessário que o titular entre em contato através dos nossos canais oficiais, informando os dados completos da contratação (como nome completo, e-mail utilizado no atendimento e demais informações vinculadas ao processo).
Ressaltamos que não realizamos qualquer tipo de retenção de atendimento e que todos os casos são acompanhados formalmente dentro dos nossos registros internos, mediante identificação correta do processo.
Assim que tivermos as informações necessárias, estaremos à disposição para analisar e responder de forma adequada.

Atenciosamente,
WP Digital

Réplica do consumidor

20/05/2026 às 12:13

Lucas Matos de Andrade e-mail *****

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 12:14

Não cumpriram o prometido e não respondem as mensagens e nem atendem ligações

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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