Sem resposta

Não resolvido
Volta Redonda - RJ
29/04/2026 às 16:12
ID: 247305007
Fiz um processo de visto para meu filho , paguei e agora não respondem . Horríveis
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 15:17
Olá,
Lamentamos a sua manifestação. No entanto, não foi possível localizar o atendimento mencionado com as informações fornecidas até o momento, o que impede uma análise precisa do caso relatado. Para que possamos verificar corretamente o histórico, identificar o processo e prestar o devido suporte, é necessário que o titular entre em contato através dos nossos canais oficiais, informando os dados completos da contratação (como nome completo, e-mail utilizado no atendimento e demais informações vinculadas ao processo).
Ressaltamos que não realizamos qualquer tipo de retenção de atendimento e que todos os casos são acompanhados formalmente dentro dos nossos registros internos, mediante identificação correta do processo.
Assim que tivermos as informações necessárias, estaremos à disposição para analisar e responder de forma adequada.
Atenciosamente,
WP Digital
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 12:13
Lucas Matos de Andrade e-mail *****
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 12:14
Não cumpriram o prometido e não respondem as mensagens e nem atendem ligações
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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