WPensar

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Salvador - BA

16/10/2024 às 20:45

ID: 199843605

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O sistema Wpensar realiza as cobranças na modalidade crédito recorrente dos nossos clientes através da plataforma Iugu. Um dos nossos cliente com cobrança a debitar todo dia 10, recebeu no dia 10/10/24 três cobranças em seu cartão de crédito num intervalo de menos de 1h. A empresa foi notificada no mesmo dia e solicitado o procedimento de estorno. Infelizmente no dia 12/10/24 , esse mesmo cliente teve um novo lançamento em seu cartão. O Wpensar desde o dia 10/10/24 não nos dá nenhum retorno referente ao ocorrido, vários e-mails (única forma de comunicação com a empresa ) já foram encaminhados e sem nenhuma devolutiva. Nosso cliente está extremamente aborrecido e insatisfeito, e nós sem nenhuma retorno da empresa.