Cooktop com defeito e falta de suporte técnico da empresa Wpoi Eletrônicos
Não respondida
Santo André - SP
06/04/2026 às 18:02
ID: 245299481
Fiz uma compra de um Cooktop desta marca e ao buscar informações no fabricante sobre dúvidas ou suporte técnico, nao obtive retorno algum, inclusive estou na fila para atendimento no WhatsApp até agora e na assistência técnica Wpoi Eletrônicos de *****, o mesmo descaso, após esperar um dia inteiro para esclarecer dúvidas de como instalar e se precisava de alguma adaptação sem sucesso, resolvi instalar eu mesmo e agora as bocas nao funcionam direito, nao queimam por igual, entrei de novo em contato pedindo para falar com a gerente que me disse que iam entrar em contato.Entraram em contato pedindo várias dados para atendimento inclusive NF e uma foto da etiqueta do cooktop que por estar instalado nao consigo ter acesso, detalhe enviei a NF original com todos os dados do produto, sem necessidade desta etiqueta.Portanto estou sem poder usar meu cooktop desta empresa por total falta de consideração ao consumidor em prestar um pós venda minimamente adequado.