Resolvido

Dificuldade em alterar nome no certificado e péssimo atendimento ao cliente

Wr Educacional

cidade: Buriticupu

O que aconteceu

Realizei um curso, paguei, emiti o certificado, porém pra alterar o nome nos dados pessoais e possivelmente no certificado tem que entrar em contato com eles por whatsapp/telefone que de forma alguma atendem ou respondem. Estou precisando corrigir o nome no certificado e o atendimento é péssimo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Wr Educacional respondeu

    21/08/2026 às 13:08

    Prezada Sra. Ana Clara Sousa, bom dia!

    Em cumprimento a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei n 13.709/2018, para que possamos atender a sua solicitação, por favor enviar para o e-mail [email protected], as seguintes informações:

    1.Nome completo do aluno;

    2.E-mail de cadastro;

    3.Número do CPF; *****

    4.Data de Nascimento; *****

    5.Explique de maneira entendível sua necessidade.

    Nossa equipe segue à disposição pelos seguintes canais:

    Telefone/WhatsApp: 0800-500-2274

    WhatsApp/ Telefone: (35) 3331-2274

    Central de Atendimento: www.wreducacional.com.br/central-atendimento

    Atenciosamente,

    Suporte Pedagógico

    www.wreducacional.com.br

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Me enviaram o certificado corrigido, obrigada!