Cliente reclama de falta de suporte e venda casada em leilão de imóvel, com urgência para utilizar FGTS e recursos próprios.

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
30/08/2026 às 09:19
ID: 257739431
Me chamo Rodrigo, moro em Ribeirão preto, fui ganhador de um leilão no dia 11/08
https://www.superbid.net/oferta/apto-55m-desocupado-ribeirao-preto-sp-conj-dom-manoel-vila-virginia-2-dorms-aceita-visitacao-financiamento-ate-420-meses-4953132
já efetivei o pagamento do leiloeiro, e não estou tendo suporte algum, pois as tratativas de retorno entre o banco e eu cliente, são bem vagas, até venda casada o banco esta impondo para que adquirir o bem, o valor que paguei, esta esta sendo bem empregado, pois deveria ter não apenas suportes vagos, mas sim mais solutiveis.
estou querendo que eu faço credito imobiliario para utilizar o fgts e assim efetivar e concluir minhas compra, sendo que o combinado foi utilização de recursos proprio e fgts, e gostaria de deixar bem claro, recurso proprio que ja foi compravado estar disponivel em minha conta corrente, fazendo o mesmo baixar todas minhas aplicaçoes.
olha o retorno que obtive, como devo me sentir::::::::
Rodrigo, bom dia!
O Santander informou que caso o Sr queira utilizar o FGTS, precisa realizar seguir com o financiamento.
O valor mínimo para financiar é de R$ 60.000,00. Após o pagamento da primeira parcela, o Sr já consegue realizar a quitação do financiamento.
Por favor, o Sr tem interesse em seguir desta forma?
Aguardo seu retorno.
Obrigada!
Tendo todas minhas comprovaçoes que tenho o valor no fgts e recurso proprio!
PAGANDO ALUGUEL, E JA NOTIFIQUEI O PROPRIETARIO QUE FARIA A DEVOLUÇÃO DA CASA!
AGUARDO O RETORNO COM TOTAL UGENCIA!!!!!
ATT
RODRIGO