Solicitação de cancelamento e estorno de valor pago referente à compra de imóvel na planta, com alegação de informações desencontradas e descumprimento do direito de arrependimento.
Não respondida
Guarulhos - SP
14/06/2026 às 11:25
ID: 251338523
Em 26/05/******* fui no Escritório da Empresa RAJ 2 SPE LTDA endereço ******* -3 andar Tatuapé SP Cep: ************** , onde através Instrumento Particular de Compra e Venda de Fração Ideal de terreno e Aquisição de futura unidade autônoma, comprei um Apto , matricula *******.******* , 12 Cartório de Registro de Imóveis de SP endereço ******* Cidade Antônio Estevão de Carvalho São Paulo , na Planta da vendedora RAJ 2 SPE Ltda CNPJ 62.*******.*******/*******05 , representado neste ato pelo sócio Diego Rodrigues Viana RG n 43.*******.******* e CPF: *******, conforme informado no contrato a forma de pagamento: Entrada de R$ 13.*******,00 + 48 parcelas iguais de R$ 2.*******,50.
Em 27/05/******* efetue o pagamento da entrada, através do PIX CNPJ: 56.*******.*******/*******29 (CNPJ de outra Empresa do mesmo sócio acima citado ( chave pix informada no contrato) no valor R$ 13.*******,00.
No dia 28/05/*******, após eu consultar a matricula do Imóvel acima citado, não era o imóvel mencionado, entrei em contato e disseram que houve um erro na digitação e me passaram outra matricula n *******.*******, essa sim é do endereço onde disseram que será construído o apto, porém não está bem claro que pertence a Empresa com quem negocie, devido aos erros e informações desencontradas, não me sinto seguro a prosseguir com esse tratado, solicitei o cancelamento do negócio em 28/05/******* e meu valor R$13.*******,00 de volta (onde também consta Direito de Arrependimento de 7 dias no contrato ), a Empresa ficou de me estornar o valor e até esta data não foi efetivado e conforme o Art. 49 da Lei n 8.******* | Código de Defesa do Consumidor, de 11 de setembro de ******* o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Desde 27/05/******* que entrou em contato com os vendedores Luiz Miguel e Rafael Couto para resolver essa situação e até o momento não recebi meu dinheiro de volta , falei no Financeiro******* com a Carolina e a mesma disse que vai fazer a devolução em 25/06/******* , pois disse que tem um fluxo e só pode ser nesta data, eu disse a ela que a devolução é imediata, é lei.