Reclamação sobre falta de itens e descumprimento de acordo em compra de banheira
Não respondida
Jequeri - MG
20/07/2026 às 18:12
ID: 254387645
Fiz a compra de uma banheira de 7 lugares, pedi que não viesse com a logo e as alças de inox instaladas e me disseram que poderia ficar tranquilo que viria sem essa instalação e que as alças eu poderia instalar futuramente. Outra coisa pedi por telefone pra verificar tudo antes de mandar pra mim pra não faltar nada nenhum item pois moro no interior de Minas Gerais e na minha cidade é mais difícil de conseguir algumas coisas, com isso me falaram que podia ficar tranquilo que iriam mandar tudo completo, pois bem, quando chegou e fui instalar no lugar vi que estava faltando o tampão do ralo de saída de água e também 2 travesseiros, entrei em contato avisando que faltou e falam que iriam enviar só que só me enviaram o tampão do ralo de saída de água e não mandaram os travesseiros, avisei desde o dia 28 de abril e até hoje nada, bom resumindo fiquei desapontado com a empresa não comprarei novamente, a hidromassagem é boa porém pra solucionar os problemas dou nota 3. Me pediram um Feedback mas achei melhor nem dar pq não iria falar muito bem. Bom, espero a boa vontade deles de terminarem de mandar oque ficou faltando. Ah, quando me pediram o Feedback voltei a falar sobre oque faltou e nem se quer responderam mais!