Reembolso Urgente e Ameaça de Denúncia por Práticas Lesivas

Respondida
Linhares - ES
19/10/2025 às 10:10
ID: 229701917
Eu também ja fui muito [Editado pelo Reclame Aqui] por essa plataforma quero meu dinheiro de volta ou irei denunciar essa plataforma [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 12:04
Prezada Consumidora, Vanessa!
Recebemos sua manifestação na qual solicita a devolução de valores, alegando ter sido "[Editado pelo Reclame Aqui] por plataforma".
Com a devida atenção à sua queixa, informamos que esta instituição conduz suas operações em estrita observância às normas regulatórias e à legislação vigente do Sistema Financeiro Nacional.
É fundamental esclarecer que somos uma instituição financeira e não se trata de uma plataforma de jogos ou de apostas. Negamos veementemente qualquer associação a atividades desta natureza.
Desta forma, o pedido de devolução dos valores é formalmente indeferido.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais sobre nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
Recebemos sua manifestação na qual solicita a devolução de valores, alegando ter sido "[Editado pelo Reclame Aqui] por plataforma".
Com a devida atenção à sua queixa, informamos que esta instituição conduz suas operações em estrita observância às normas regulatórias e à legislação vigente do Sistema Financeiro Nacional.
É fundamental esclarecer que somos uma instituição financeira e não se trata de uma plataforma de jogos ou de apostas. Negamos veementemente qualquer associação a atividades desta natureza.
Desta forma, o pedido de devolução dos valores é formalmente indeferido.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais sobre nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
Wudi Pay