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Natal - RN

30/04/2023 às 17:42

ID: 163797231

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Instalei pelo Google play o slot cassino real onde fiz um depósito via pix e ao fazer o wudi pay correspondente foi o beneficiário, e ao fazer o pix o APP não me deixou sacar o valor ao qual eu tinha direito e informou que para que eu sacarose teria que depositar tal valor, mais uma vez depositei na wudi pay correspondente e mais uma vez não me deixou sacar a não ser que eu depositasse mais um valor,resumindo,depositei,depositei e num saquei, um verdadeiro ******* quero meu ressarcimento.,aguardo contato.

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Resposta da empresa

20/01/2025 às 15:32

Prezado (a)

Entendemos a sua situação, porém, não temos qualquer vínculo com casas de apostas. Nossa atuação se concentra exclusivamente na intermediação de pagamentos, processando transações financeiras para diversos tipos de serviços.
Para resolver a sua questão, você precisa entrar em contato diretamente com a casa de apostas em que realizou a transação. Eles são os responsáveis por gerenciar as suas apostas, seus ganhos e quaisquer problemas relacionados a pagamentos ou saques.
Geralmente, as casas de apostas possuem um canal de atendimento ao cliente, como um chat online, e-mail ou telefone, onde você pode buscar ajuda. Verifique o site ou aplicativo da casa de apostas para encontrar a melhor forma de contatá-los.
Lembre-se de ter em mãos as informações sobre a transação em questão, como data, valor e número da aposta, para que a casa de apostas possa te auxiliar de forma mais eficiente.
Esperamos que consiga resolver a sua situação o mais breve possível.

Atenciosamente,
Wudi Pay