Sortudo ******* - Jogo de cassino ( Acesso Antecipado) Luca Shepherd. Devolvam meu dinheiro!!!

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Goiânia - GO

25/06/2023 às 20:26

ID: 167058315

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Ganhei um dinheiro nesse jogo e ao efetuar o saque, comunicaram que para seguir precisaria recarregar 50 reais, feito isso colocaram outra objeção que para sacar precisaria ser membro e o valor mínimo de depósito era ******* reais, depositei mais 50 reais foram colocando objeções e empecilhos. tive que depositar mais 50 reais. Depois de ter depositado ******* reais tiveram a audácia de dizer que eu era novato para efetuar o saque precisaria esperar o prazo de 45 dias. E caso quisesse realizar o saque imediato precisaria depositar ******* reais . Ahh [Editado pelo Reclame Aqui] né. Quero meu dinheiro de volta! Tenho todos os comprovantes e provas possíveis.

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Resposta da empresa

31/01/2025 às 15:07

Olá,

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos o contato. Esclarecemos que a Wudi Pay atua como intermediadora de pagamentos. Somos responsáveis pela emissão dos meios de pagamentos das empresas clientes, mas os valores de qualquer transação não ficam sob o controle da Wudi Pay

Para resolver a sua questão, você precisa entrar em contato diretamente com a casa de apostas em que realizou a transação. Eles são os responsáveis por gerenciar as suas apostas, seus ganhos e quaisquer problemas relacionados a pagamentos ou saques.

Geralmente, as casas de apostas possuem um canal de atendimento ao cliente, como um chat online, e-mail ou telefone, onde você pode buscar ajuda. Verifique o site ou aplicativo da casa de apostas para encontrar a melhor forma de contatá-los.

Caso ainda tenha alguma dúvida favor entrar em contato no e-mail ******* para que possamos esclarecê-las.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

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