Atraso na entrega de Psilium Wegan comprado em dezembro de 2025

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/01/2026 às 10:24

ID: 237027459

Comprei 3 frascos do Psilium Wegan no início de dezembro de 2025. O valor já está sendo descontado no meu cartão de crédito, mas até hoje 08/01/2026, passados mais de 1 mês não recebi o produto.
Aguardo providencias

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Resposta da empresa

08/01/2026 às 10:43

Bom dia Benjamin,
Verifiquei aqui no sistema o seu pedido que foi feito no dia 23 de dezembro de 2025 às 00:00 e consta como o pedido entregue no dia 06/01/26 as 13:44, pelos Correios.
Se puder verificar na portaria ou administração o recebimento.
Fico no aguardo de um retorno

Consideração final do consumidor

08/01/2026 às 16:04

Tudo resolvido.
Empresa atenciosa e honesta. Estão de parabéns.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

09/01/2026 às 10:24

Obrigado pelo retorno e compreensão. Até uma próxima compra
Equipe WVegan