Taser com defeito após 30 dias da compra, descumprimento da garantia legal de 90 dias pelo Walmart.
Resolvido
São Paulo - SP
20/06/2026 às 19:48
ID: 251931093
fiz a compra de um taser pelas lojas Walmart em confiança que ela ia respeitar os meus direitos mas pelo que vi disse que o produto que comprei que é um taser só tem 30 dias de garantia a lei do consumidor me garante 90 dias de garantia ou três meses por defeitos e danos físicos é o que está acontecendo comigo o produto está com defeito não funciona quero outro ou ressarcimento da quantia paga
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 16:10
Ola Sr Walmir, tudo bem?
A sua compra foi realizada no dia 24/05/2026 as 18:58, portanto, o Sr está sim coberto por nossa garantia :)
Não localizei nenhum contato em nosso SAC referente a sua garantia. Agora que temos ciência da sua demanda, estou encaminhando imediatamente esta solicitação para a responsável, que irá entrar em contato com o Sr pelo whatsapp (11) **** -9795, ok ;)
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 09:09
muito bom responsável foi justo não houve dificuldade com certeza muito bom o atendimento e a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10