Resolvido

Não recebi o link de acesso ao curso online após pagamento

Cursos 24 horas

cidade: Brasília

O que aconteceu

Essa empresa de curso online não tem compromisso com o aluno/consumidor. Exigiram pagamento prévio para a emissão do certificado, eu nem sequer conseguir iniciar o curso, não me enviaram o link de acesso no meu e-mail como prometeram. Paguei também a matrícula e não me deram o curso.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cursos 24 horas respondeu

    25/09/2025 às 16:07

    Prezado Fernando,

    C.riminosos estão aplicando g.olpes por meio de redes sociais utilizando o nome de nossa empresa para oferecer supostas vagas de emprego e cursos de qualificação para essas vagas.

    Se você recebeu um contato de um número de whatsapp oferecendo qualquer tipo de vaga de emprego/curso, é possível que tenha caído em um g.olpe aplicado por c.riminosos que estão se passando por nossa empresa.

    Já abrimos um Boletim de Ocorrência relatando este ocorrido e estamos alertando nossos alunos:

    Atenção:

    - Nosso único número de whatsapp é o oficial:*******.

    - Nossos cursos são vendidos exclusivamente por meio de nosso site https://*******

    - Não divulgamos ou oferecemos vagas de emprego.

    Se você receber qualquer contato que exige a compra de algum curso para uma vaga de emprego, bloqueie e denuncie.

    Solicitamos que entre em contato conosco pelos canais de atendimento oficiais, disponíveis em https://******* para que possamos esclarecer se você foi vítima deste g.olpe.

    Agradecemos e ficamos à disposição.

    Atenciosamente

    Equipe Cursos 24 Horas

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Agradeço pelos esclarecimentos.