Extratora Wap com defeito e garantia negada sob alegação de mau uso
Não respondida
Francisco Sá - MG
08/02/2026 às 11:02
ID: 240112685
Quero aqui postar minha reclamação e minha indignação contra a empresa Wap,comprei uma extratora de limpeza pesada,msm dentro da garantia veio dar defeito ,solicitando a garantia do produto,me informaram que a garantia não cobriria o produto por se tratar de mal uso .
O produto que comprei (extratora) a máquina trabalha com sucção de água e produto líquidos,pois foi pra isso que comprei .bom se entrou líquidos dentro do motor,está claro que foi por falta de vedação do fabricante do produto,se eu compro reclamei no PROCON de montes Claros MG.eata até hoje esperando a decisão.pois foi uma representante da Wap no dia da audiência e disse que não tem acordo nenhum por parte da empresa. Um verdadeiro descaso com a gente que é consumidor,Wap ,não indico e não compro mais nenhum equipamento com essa marca,me ajuda ai ,não pode ser normal uma situação dessa e ficar por isso msm.pois o próprio laudo da empresa apontou que entrou escuma no motor do equipamento,pois o próprio é de sugar produto líquidos.eu não consigo aceitar isso perdi 1700 reais se não me engano .vai pra quase 1 ano que está no PROCON de montes claros meu celular pra contato ***** ou ***** me