O que aconteceu
Agenciei minha filha nessa agência, logo depois recebi ligação do responsável pela agência Cristiano Xavier, oferecendo um casting para a Shoppe, efetuei o pagamento conforme contrato $2.500,00 e foi informado que no prazo de 40 dias o produto seria entregue. Esperei por quase 4 meses e quando solicitei o ressarcimento por não cumprimento do prazo o produto chegou. Porém não recebi nenhuma orientação da agência para tirar as fotos. Pergunto se a campanha ainda existe e falam que sim, mas não me orientaram quanto ao que fazer.
Durante esse 4 meses, me ofertaram também outro serviço, novela vertical, por R$2.100,00 inicialmente e depois mudaram a proposta e passaram para R$1.700,00. Recebi também a primeira aula, fui cobrada por ela, enviei o que foi pedido e solicitei a próxima aula, não tive mais retorno. Revisando os pagamentos, vi que me cobraram um valor a mais, informei e também não tive retorno sobre essa questão. Ainda tem parcelas à pagar. Contratei também um evento que seria realizado em Agosto/2026 que foi adiado e não teve a data remarcada, foi R$550,00 e também não se fala mais nele. De tudo o que foi contratado, o único serviço entregue foi a publicação no Portal G Fama.
Eu não estou entendendo que falam que vão me dar retorno e não me passam retorno algum. Nem o Cristiano me responde mais, sendo que sempre esteve disponível para todas as minhas dúvidas. O engraçado que segue ativo nas redes sociais (tanto da agência quanto o dele pessoal) porém não me retorna mais. Recebi uma última mensagem da produtora Manuela falando que me esclareceria tudo, porém novamente sem algum retorno.
Gostaria de uma posição e que os valores investidos fossem devolvidos uma vez que quase nada foi entregue.