O que aconteceu
BOA NOITE!!
Fiz uma compra.pra na Mantecorp , recebi uma mensagem da X farmacia informando que haverá um atraso sem previsão, por um motivo que desconheço e não me interessa.
Boa noite
Somos da Xis Farmacia, parceira da Hypera
estamos com o seu pedido Referência Código : MTC-1644052615656-02
285187
Shampoo Pielus DI, Sabonete Facial Ivy C, protetor Solar Facial Episol Sec, Loção fortalecedora Pielus Forte
devido a mudança na taxação do governo o seu pedido ainda está em "Processamento" enquanto não for resolvido essa questão
seu pedido chegará com atraso devido a esse problema
assim que ele sair e chegar até a transportadora nós iremos lhe avisar novamente, tudo bem?
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4Interações da reclamação
X Farmacia respondeu
08/09/2026 às 15:22
Andreza, respondemos direto para você, mas deixando registrado por aqui também.
Pedimos desculpas pelo transtorno que ocorreu na sua compra, foi um erro operacional nosso. O time me confirmou a entrega do seu produto com atraso. Fico a disposição para qualquer dúvida.