O que aconteceu
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] mediante acesso remoto ao meu celular, após um [Editado pelo Reclame Aqui] se passar por técnico de internet. Durante o acesso, foram realizadas diversas transações financeiras sem minha autorização. A [Editado pelo Reclame Aqui] foi registrada em Boletim de Ocorrência.
Entre as operações, foram realizados 4 PIX em 05/10/2026 para a empresa X Games, cuja conta é mantida junto ao SANTS SCD:
R$ 300,00
R$ 350,00
R$ 399,00
R$ 350,00
Total: R$ 1.399,00.
Causa ainda mais preocupação o fato de a empresa X Games ter sido constituída em 06/08/2026, poucas semanas antes das transações, sendo necessário esclarecer quais mecanismos de prevenção à [Editado pelo Reclame Aqui] e monitoramento foram aplicados pelo SANTS SCD à conta recebedora.
Não reconheço, não autorizei e não realizei voluntariamente nenhum desses PIX.
Solicito a abertura imediata da contestação, adoção das medidas cabíveis para bloqueio e recuperação dos valores e devolução integral dos R$ 1.399,00, além do fornecimento do protocolo e das providências adotadas.
O B.O. e os comprovantes das quatro transações seguem anexos.
Aguardo solução urgente.