https://******* Não Paga

Olá, Mayke.

Entendemos sua solicitação, porém, necessitamos de mais informações para apurá-la.

Assim, para podermos dar tratamento a sua ******* um e-mail com pedidos de informações e documentos para que nossa equipe de [Editado pelo Reclame Aqui] possa analisar.

Importante destacar que somos uma intermediadora de pagamentos e temos como objetivo oferecer solução de pagamento para nossos clientes.

NÃO FAZEMOS quaisquer investimentos, negociações, empréstimos, ofertas de produtos financeiros, empregos, aplicações, jogos ou serviços análogos.

Atenciosamente,

Grupo Cashpay Meios de Pagamento
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Encaminhei tudo conforme email que me enviaram

Prezado Mayke, bom dia.

Conforme conversamos por e-mail, lamentamos o ocorrido e informamos que somos uma intermediadora de pagamentos e temos como objetivo oferecer solução de pagamento para nossos clientes, ou seja, um meio para que o PIX seja realizado do seu banco para um terceiro.

NÃO FAZEMOS quaisquer investimentos, jogos, negociações, empréstimos, ofertas de produtos financeiros, empregos, aplicações ou serviços análogos.

Assim, em análise de seu relato, verificamos que se trata de problemas com uma plataforma de jogos e seu saque.

Não poderemos prosseguir com o seu atendimento, pois não se trata de nossa jurisdição. Não temos acesso às plataformas de jogo nem seu suporte.

Pedimos por gentileza que tente contato com o suporte técnico da plataforma em que foram feitos os jogos a fim de resolver o vosso problema.

Atenciosamente,

Grupo Cashpay Meios de Pagamento
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