Não recebi o prêmio na Hapbet
Respondida
São Paulo - SP
22/12/2023 às 09:41
ID: 178890855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu dia 16 recebi dois prêmios na casa de jogos da Hapbet na qual a empresa x.hao aparece como pagadora.
Até agora não recebi meu prêmio nem devolução na plataforma.
Meu id 2709219 data 16/12/*******
Só consta como pedido de retirada e nunca paga .
Suporte da Hapbet ninguém responde quero receber meu prêmio
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Resposta da empresa
05/04/2024 às 16:15
Olá, Anderson.
Lamentamos o ocorrido e informamos que somos uma intermediadora de pagamentos e temos como objetivo oferecer solução de pagamento para nossos clientes, ou seja, um meio para que o PIX seja realizado do seu banco para um terceiro.
NÃO FAZEMOS quaisquer investimentos, jogos, negociações, empréstimos, ofertas de produtos financeiros, empregos, aplicações ou serviços análogos.
Assim, em análise do histórico das suas solicitações, verificamos que trata-se de problemas com uma plataforma de jogos e seu saque.
Não poderemos prosseguir com o seu atendimento, pois não se trata de nossa jurisdição.
Pedimos por gentileza para contactar o suporte técnico da plataforma em que foi feito os jogos a fim de resolver o vosso problema.
Atenciosamente,
X.HAO