X - Naturale Comercio de Produtos Naturais Ltda

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Joinville - SC

11/03/2025 às 18:42

ID: 211916699

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Entrei no site desta empresa pelo computador e procedi o pedido de 4 potes de canela de velho, qdo conclui o ******* o site acusou erro e mandou repitir. Fiz o procedimento e aí deu certo. Qual não foi minha surpresa quando o meu cartão informou que havia feito 2 compras do mesmo produto e na mesma empresa. Imediatamente recebi 2 e-mails da empresa confirmando as compras. Muito bem, tentei falor por telefone ligação não conclui, e-mail nunca responderam. Então entrei em contato com o Site Appmax empresa de transação fiz a reclamação e pedi o cancelamento de um dos pedidos e expliquei ocirrido. Eles confirmaram o recebimento porém não tomaram nenhuma providência, num flagrante desrrespeito ao código do consumir. Acabei recebendo 8 potes, ao invés de 4 que havia pedido. Minha conclusão é que trata-se de duas empresas não confiáveis, empresas desqualificadas, despreocupadas com as boa prátricas comerciais. Recomendo que nunca negociem com estas empresas.
Atenciosamente
Prof Lessa