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Saltinho - SP

01/06/2026 às 13:58

ID: 250239481

Comprei o Kit Spa Massageador Facial fazem 3 dias e ainda não recebi o código de rastreio. Quero acompanhar o pedido

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 15:15

Olá, Cristina!

Agradecemos pela sua compra e pelo seu contato.

Entendemos sua expectativa em acompanhar o pedido e gostaríamos de informar que, nos primeiros dias após a confirmação da compra, o pedido passa pelas etapas de processamento, separação e preparação logística antes da disponibilização do código de rastreio.

Nossa equipe acompanha todos os pedidos para garantir que o envio ocorra corretamente e que as informações de rastreamento sejam disponibilizadas assim que houver atualização da transportadora ou sistema logístico.

Na Xploudshop, prezamos pela transparência, acompanhamento dos pedidos e suporte ao cliente em todas as etapas da compra. Trabalhamos diariamente para oferecer uma experiência de compra segura, com atendimento eficiente e acompanhamento completo até a entrega.

Sabemos que muitas pessoas pesquisam se a Xploudshop é confiável antes de comprar online, e nosso compromisso é oferecer suporte, segurança e acompanhamento durante toda a jornada de compra.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para ajudá-la.

Xploudshop Loja confiável, compra segura, rastreamento de pedidos e atendimento de qualidade.

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 15:27

O kit chegou certinho depois, consegui acompanhar pelo rastreio e deu tudo ok me explicaram o prazo e o suporte foi bem atencioso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8